NCU Mail FAQ
Q1: 沒收到信, 但寄件者表示已寄送。
去常用收信軟體(eg. GMail, Outlook)的垃圾信箱找;
再到 https://mail.ncu.edu.tw 的垃圾信箱找;
如果有找到, 將該封信移至收件匣, 您的收信軟體即可收取它。
如果沒找到, 請再次確定對方有寄;
確認對方有寄, 但仍然沒有收到;
請說明情況, 並附上以下資訊, 寄給 center31@ncu.edu.tw ; 我們會為您查詢實際情況。
- 收件人、寄件人、時間
Q2: 不想額外登入 https://mail.ncu.edu.tw 看垃圾信件匣
您可以停用垃圾郵件分類功能。
請登入 https://mail.ncu.edu.tw 後停用垃圾郵件分類功能, 如下圖所示。
Q3: WebMail寄信出現「SMTP錯誤: 伺服器不支援電郵件址有Unicode」
請手動輸入email address;
此問題為收件人email address包含Unicode/非ASCII文字,
通常可能是複製的email address包含Unicode/非ASCII文字。